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Objetivo: • Crear una cultura que integra a la fuerza laboral femenina y reconoce su importancia como factor de equilibrio y crecimiento al interior de la organización. No hablamos de inclusión, fomentamos la colaboración. Programa: • Prioridades (Rueda de la vida) • Creencias • Cultura y generaciones • LEAN, basado en Shery Sandberg • My
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Objetivo: • Sensibilizar al público, a través de una experiencia diferente, enriquecedora y sin más, divertida, de la importancia por fomentar la incorporación laboral de las personas con discapacidad. Si enseñamos a las organizaciones a aceptar la discapacidad, no hablaremos de inclusión sino de convivencia. Programa: • Presentación • Lo que ven, es lo que
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Objetivos: • Identificar las características esenciales del servicio al cliente, así como las principales barreras para entregarlo con estándares excepcionales. • Conocer los beneficios operacionales y competitivos de entregar un servicio que satisfaga y exceda las expectativas del cliente. • Identificar los elementos culturales de Disney que la han llevado a ser la organización más
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